Юзабилити и маркетинговый аудит
Юзабилити и маркетинговый аудит делают сайт удобным и продающим
Специалисты студии TextStyle могут сделать Ваш сайт удобным для пользователей, дружелюбным, понятным и, самое главное, продающим! Для этого потребуется целый комплекс мер. Но в основе всего всегда будут лежать улучшение юзабилити и маркетинговый аудит.
Чего помогает добиться юзабилити-аудит?
Аудит юзабилити — работа, направленная на выявление ограничений по удобству сайта.
Конечным продуктом аудита юзабилити является набор практических рекомендаций по улучшению сайта.
Следование этим рекомендациям позволит Вам:
- сделать сайт «дружелюбным»: он понравится пользователям и будет регулярно посещаться;
- сделать сайт интуитивно понятным: пользователи всегда будут знать, что им делать для получения информации или совершения покупки;
- повысить конверсию сайта: люди будут покидать сайт только после совершения нужного Вам действия!
В арсенале специалистов TextStyle есть множество наработок, позволяющих проводить как простой аудит вида сайта, так и аудит сценариев поведения пользователей на сайте. Заказывая услугу юзабилити-аудита, Вы можете быть уверены в том, что все «проблемные места» сайта будут выявлены и устранены.
Для чего нужен маркетинговый аудит сайта?
Маркетинговый аудит направлен на выявление слабых сторон сайта с точки зрения его продающей способности (маркетинговых задач). В ходе аудита находятся ошибки в маркетинговой стратегии, вырабатывается уникальное торговое предложение, даются рекомендации по улучшению продающих свойств ресурса.
Такой внутренний аудит сайта позволяет:
- лучше понять Ваш бизнес и донести информацию о нём до потенциальных клиентов через сайт;
- отстраниться от конкурентов, создав своё УТП;
- дополнить сайт сервисами, которые помогут пользователю определиться с покупкой;
- снизить рекламные бюджеты при росте уровня продаж через сайт!
Маркетинговый аудит помогает разработать полную стратегию продвижения Ваших товаров или услуг на рынке в интернет-среде.
Вам останется только пожинать плоды улучшения сайта.
Дайте две! Юзабилити + Маркетинговый аудит
Если одновременно провести оба вида аудита, то можно за короткий срок сделать из обычного непродающего сайта эффективный инструмент продаж!
Наша практика показывает, что после внедрения всех улучшений конверсия сайта вырастает в 2-5 раз!
Какой вид аудита больше подходит именно Вам?
В этом Вам поможет нижеприведенная таблица сравнения:
| Юзабилити-аудит | Маркетинговый аудит | |
| Цель анализа | Выявить ограничения по удобству пользования сайтом. | Выявить ограничения, мешающие сайту продавать. Провести анализ маркетинговых преимуществ конкурентов в Интернете. |
| Задачи | Предложить улучшения, направленные на увеличение удовлетворенности пользователя сайтом. | Предложить улучшения, направленные на рост продаж без увеличения рекламных бюджетов. Увеличить конверсию сайта (отношение количества покупок к посетителям сайта) |
| Средства | 1. Экспертная оценка (на основании нашего опыта), позволяющая сформулировать 80% недостатков. 2. Анализ имени домена, первое впечатление, оценка восприятия, дизайн, удобство чтения текстов, оценка системы навигации, присутствие рекламы на сайте. 3. Установка и анализ показателей инструментов статистики. Аудит показаний инструментов статистики (дополнительная смета). 4. Просмотр видео действий десятков пользователей. Фокус группы. |
1. Интервью с клиентом о задачах его бизнеса в Интернете. 2. Экспертная оценка (на основании нашего опыта), позволяющая сформулировать 80% недостатков. 3. Тестирование существующих сервисов сайта, оценка качества их исполнения. 4. Установка и анализ показателей инструментов статистики. 5. Анализ продающей способности текстов и изображений на сайте. 6. Анализ сайтов смежных конкурирующих компаний: оформление, наличие онлайн-сервисов, внедрение web-инноваций, анализ подачи информации и качества текстов. |
| Результат | 1. Перечень рекомендаций по изменениям в дизайне и функциональности сайта. 2. Смета возможных изменений, выполняемых нашими силами |
1. Анализ нескольких конкурентов, выделение их преимуществ в области интернет маркетинга. 2. Перечень рекомендаций по изменениям в маркетинговой стратегии, удобстве покупки, функциональности сайта. 3. Смета возможных изменений, выполняемых нашими силами |
| Стоимость, руб. | 15000 | 20000 |
| Сроки, раб. Дней | 4 | 5 |
Внимание: при заказе обоих аудитов сразу стоимость составит 24 500 руб.
Cроки: 2 недели.
