Поддержка сайтов
Техническая поддержка сайта от «TextStyle»
— Кто убил Кеннеди?
— Там тоже техподдержка подвела!
Природные катаклизмы. Сбой в работе сервера, офисный переезд компании. Всё это совершенно неважно! Сайт должен работать корректно в любое время! А ещё на нём должна регулярно появляться свежая и актуальная информация!
Всё это требования не строгого начальника, а рядового пользователя. То же самое выгодно и владельцу ресурса, так как неработоспособность сайта и неактуальная информация наносят существенный урон бизнесу.
Поддержка и продвижение сайта — залог успеха любого проекта в сети. Например, интернет магазин нуждается в поддержке гораздо чаще, чем корпоративный сайт, потому что для интернет магазина простой 6-12 часов может стоить гораздо больше, чем для сайта услуг.
Для большого интернет магазина рекомендуется нанимать двух человек/две компании: один его развивает функционально (стратегически), другой же — поддерживает, если вдруг что-то перестает работать. И тот и другой могут (с разной степенью реакции) быстро устранить проблему, возникшую в функционировании веб-сервера.
Поэтому TextStyle предлагает профессиональную поддержку веб сайтов.
Компания TextStyle осуществляет поддержку сайтов своих клиентов 24 часа семь дней в неделю!
Техническая поддержка сайта от TextStyle:
- Контроль действия разработчиков. Сайт не может называться удобным, если он не развивается. Создать идеальный ресурс изначально очень сложно, зато возможно постоянно улучшать его функциональность: добавить кнопку социализации, «привинтить» счётчики посещений или новую функцию и так далее. Мы установим, как улучшить Ваш ресурс, и поставим соответствующую задачу разработчику.
- Регулярное обновление информации. Сайт живёт, пока на нём появляется новый контент. Новости, пресс-релизы, информация об обновлении ассортимента и так далее. Мы позаботимся о том, чтобы пользователи Вашего ресурса регулярно получали только самую свежую и актуальную информацию.
- Гарантия работы 24/7. Поддержка интернет сайтов от TextsStyle — это гарантия стабильной работы ресурса 24 часа семь дней в неделю (за исключением случаев, когда причина останова вызвана действиями/бездействием хостинг-провайдера).
- Поддержка сайта — наполнение сайта контентом Заказчика или нашим контентом.
Контентная поддержка — своевременная правка и публикация на сайте текстов, изображений и других документов, присланных заказчиком. То есть наполнение сайта. В данном случае в работе участвует менеджер проектов на нашей стороне и контент-менеджер. Тарифицироваться такая услуга может как абонентское обслуживание (несколько тысяч рублей в месяц), так и за фактически сделанное за месяц. Про написание контента для сайта можно прочитать здесь. - Поддержание сайта в том функциональном состоянии, в котором он был сдан разработчиками. То есть это быстрое исправление возникающих таких ошибок в его работе, как: устранение вирусов (если вдруг, бывает!), «дыр» в безопасности системы управления, резервное копирование, содействие в преодолении DDOS атак
- Восстановление работы сайта/интернет магазина после «кривых рук» секретарши заказчика или контент менеджера интернет магазина — по сути, решение проблем с человеческим фактором.
- Иногда под поддержкой понимается хостинг сайта или поддержка физического сервера, на котором находится проект. В работе участвует программист и менеджер проектов.
В случае с хостингом, это прерогатива хостинг провайдеров, а не дизайн студий. Многие хостинг провайдеры также оказывают поддержку серверов и VDS.
- Другие виды поддержки: SEO-поддержка сайта. Экспертная поддержка сайта
Почему важно и нужно работать с нами:
- Знаем, что делаем. TextStyle — команда специалистов с большим опытом. Поддержка и продвижение сайтов — это наша работа, поэтому каждое наше действие имеет смысл.
- Главная ценность — ответственность. Каждый проект имеет своего ответственного, поэтому Вы можете не переживать о том, что какая-то задача останется невыполненной.
- Разумные цены. Поддержка веб сайтов стоит от 3000 рублей в месяц.
- Работаем с различными CMS. Наши специалисты знакомы со всеми системами управления сайтов. Кроме того, рекомендуем своим клиентам полезные сайты (например, сайт поддержки joomla)
Итак, если Вам нужна качественная поддержка сайтов (Москва и Питер), Вы пришли по адресу!
